1. Geltungsbereich dieser Erklärung
Diese Seite informiert über die Barrierefreiheitsmerkmale und die Nutzungsmöglichkeiten des Online-Shops meubanrix.com.
Die Website dient hauptsächlich der Präsentation und dem Verkauf von Möbeln, Wohnaccessoires, Zubehör sowie Heimtextilien. Nutzer können Produkte durchsuchen, Produktinformationen abrufen, verfügbare Varianten auswählen, Artikel in den Warenkorb legen und Bestellungen online abschließen.
Diese Erklärung bezieht sich insbesondere auf folgende Funktionen:
-
Produktkategorien, Such- und Filterfunktionen
-
Produktinformationen und Variantenauswahl
-
Warenkorb und Checkout
-
Online-Zahlung und Bestellabschluss
-
Kontakt- und Supportmöglichkeiten
2. Anbieter des Online-Dienstes
Anbieter dieses Online-Dienstes ist:
Meubanrix
8210 N Jackson Ave
Harrison, MI 48625
USA
E-Mail: service@meubanrix.com
Weitere rechtliche Informationen sind im Impressum verfügbar.
3. Angewandte Anforderungen zur Barrierefreiheit
Der Online-Shop wird unter Berücksichtigung der Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG), der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) sowie der Richtlinie (EU) 2019/882 gestaltet und weiterentwickelt.
Besondere Aufmerksamkeit gilt den Funktionen, die für den Abschluss von Verbraucherverträgen relevant sind, darunter Produktsuche, Informationsbereitstellung, Warenkorb, Authentifizierung, Zahlung und Bestellabgabe.
Im Rahmen der technischen Möglichkeiten wird insbesondere auf folgende Aspekte geachtet:
-
verständliche und übersichtliche Darstellung von Informationen
-
Nutzung wesentlicher Funktionen per Tastatur
-
Erkennbarkeit von Seitenstrukturen und Bedienelementen für unterstützende Technologien
-
ausreichende Sichtbarkeit von Texten, Formularen und Schaltflächen
-
wichtige Informationen werden nicht ausschließlich durch Farben vermittelt
-
alternative Beschreibungen für inhaltlich relevante Bilder
-
möglichst nachvollziehbare Anmelde-, Sicherheits- und Zahlungsprozesse
Die tatsächliche Zugänglichkeit kann je nach Browser, Endgerät, assistiver Technologie und eingebundenen Drittanbieterdiensten unterschiedlich ausfallen. Diese Erklärung bedeutet nicht, dass sämtliche Inhalte unter allen technischen Bedingungen vollständig barrierefrei sind.
4. Wahrnehmbarkeit und visuelle Unterstützung
Die Inhalte der Website werden durch Überschriften, Abschnitte und logisch strukturierte Bereiche gegliedert, um Informationen leichter zugänglich zu machen.
Dabei können unter anderem folgende Maßnahmen verwendet werden:
-
strukturierte Überschriftenhierarchien
-
Alternativtexte für inhaltlich relevante Bilder
-
Nutzbarkeit zentraler Inhalte auch bei vergrößerter Darstellung
-
Kombination aus Texten, Symbolen und Statushinweisen
-
Fehlermeldungen und Auswahlzustände werden nicht ausschließlich farblich dargestellt
-
Vermeidung unnötiger Blinkeffekte oder starker visueller Reize
Dekorative Grafiken können ohne Alternativbeschreibung eingebunden sein, sofern sie keinen Informationswert besitzen.
5. Bedienung per Tastatur und assistive Technologien
Die wesentlichen Funktionen des Shops werden unter Berücksichtigung der Tastaturbedienung gestaltet.
Typischerweise können Nutzer folgende Tastenkombinationen verwenden:
-
Tab zur Navigation zwischen interaktiven Elementen
-
Umschalt + Tab zum Zurückwechseln
-
Eingabetaste oder Leertaste zum Auslösen von Aktionen
Darüber hinaus wird eine möglichst gute Kompatibilität mit gängigen Screenreadern und Betriebssystemfunktionen angestrebt.
Beispielsweise können folgende Maßnahmen eingesetzt werden:
-
aussagekräftige Bezeichnungen für Menüs und Links
-
beschriftete Formularelemente
-
verständliche Benennung von Schaltflächen
-
textbasierte Fehlermeldungen
-
logische Reihenfolge von Bedienelementen
Je nach Kombination aus Browser, Gerät, Screenreader und Drittanbieterkomponenten können Unterschiede in der Nutzung auftreten.
6. Hinweise zur Nutzung des Online-Shops
Produkte finden und aufrufen
-
Produkte können über die Startseite, die Hauptnavigation, Kategorien oder die Suchfunktion gefunden werden. Je nach Produktgruppe stehen möglicherweise Filter für Preis, Farbe, Größe oder andere Eigenschaften zur Verfügung.
-
Auf den Produktseiten werden unter anderem Bilder, Materialien, Maße, Preise und Informationen zur Lieferung angezeigt.
Produktvarianten auswählen
-
Einige Artikel bieten Auswahlmöglichkeiten wie Farbe, Material, Größe oder Modell.
-
Verfügbare Optionen werden direkt auf der jeweiligen Produktseite angezeigt. Nach Auswahl der gewünschten Variante kann der Artikel dem Warenkorb hinzugefügt werden.
Warenkorb verwalten
-
Im Warenkorb können Nutzer unter anderem:
-
ausgewählte Produkte prüfen
-
Mengen anpassen
-
Artikel entfernen
-
Preise und Gebühren kontrollieren
-
zum Checkout wechseln
-
Bestellung abschließen
-
Für die Bestellung werden die erforderlichen Angaben wie Name, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen abgefragt.
-
Vor dem Absenden der Bestellung können Produkte, Mengen, Lieferinformationen und Gesamtbetrag überprüft werden. Die Bestellung wird nach Betätigung der entsprechend gekennzeichneten Schaltfläche zur zahlungspflichtigen Bestellung übermittelt.
-
Einzelne Zahlungsschritte können auf Seiten externer Zahlungsanbieter oder in eingebetteten Zahlungsfenstern erfolgen.
7. Authentifizierung, Sicherheit und Zahlung
Funktionen zur Authentifizierung, Sicherheitsprüfung und Zahlungsabwicklung werden unter Berücksichtigung der Anforderungen an Wahrnehmbarkeit, Bedienbarkeit und Verständlichkeit bereitgestellt.
Je nach Zahlungsmethode kann Folgendes erforderlich sein:
-
Eingabe von Zahlungsdaten
-
Durchführung einer Identitätsprüfung durch Bank oder Zahlungsdienstleister
-
Korrektur von Eingabefehlern
-
Rückkehr zur Website zur Anzeige der Bestellbestätigung
Einzelne Zahlungs- oder Sicherheitsfunktionen können durch externe Dienstleister bereitgestellt werden. Die Barrierefreiheit dieser Komponenten hängt teilweise von deren technischer Umsetzung ab.
8. Kundenservice
Bei Fragen zur Produktauswahl, zum Warenkorb oder zum Bestellvorgang können folgende Kontaktmöglichkeiten genutzt werden:
-
E-Mail: service@meubanrix.com
-
Telefon: +1 (989) 654-3183
Der Support kann unter anderem bei folgenden Themen unterstützen:
-
Produkt- und Bestellinformationen
-
Erläuterungen zum Checkout oder zur Zahlung
-
Hinweise zu Bedienungsproblemen
-
Bereitstellung bestimmter Informationen in alternativen Formaten
Informationen des Supports dienen der Unterstützung. Maßgeblich für Bestellungen und Zahlungen bleiben die Angaben im Checkout, in Bestellbestätigungen und in den jeweiligen Zahlungsprozessen.
9. Rechtliche und informative Inhalte
Auf der Website können verschiedene Informations- und Richtlinienseiten bereitgestellt werden.
Diese Inhalte werden nach Möglichkeit mit klarer Struktur, verständlichen Überschriften und einer für Tastatur sowie assistive Technologien zugänglichen Navigation angeboten.
10. Feedback zur Barrierefreiheit
Sollten bei der Nutzung der Website Barrieren, Verständnisschwierigkeiten oder technische Probleme auftreten, können Hinweise per E-Mail übermittelt werden.
Kontakt für Barrierefreiheitsanliegen:
- E-Mail: service@meubanrix.com
Für eine schnellere Prüfung können folgende Angaben hilfreich sein:
-
betroffene Seite oder Funktion
-
verwendetes Gerät und Browser
-
eingesetzte assistive Technologie
-
Beschreibung der Schwierigkeit
-
gewünschte Form der Information
Bitte übermitteln Sie keine vollständigen Kreditkartennummern, Sicherheitscodes, Passwörter oder vergleichbare sensible Zahlungsdaten per E-Mail.
11. Marktüberwachung und Beschwerdemöglichkeiten
Die Einhaltung der Anforderungen des BFSG wird von den zuständigen deutschen Marktüberwachungsbehörden überwacht.
Personen, die Barrierefreiheitsmängel feststellen, können sich gegebenenfalls über die von den zuständigen Behörden bereitgestellten Kontakt- oder Beschwerdewege an diese wenden.
Maßgeblich sind die jeweils aktuellen Informationen der zuständigen Behörden.
12. Aktualisierung dieser Erklärung
Diese Erklärung kann angepasst werden, wenn sich Websitefunktionen, technische Komponenten, eingesetzte Dienste, gesetzliche Anforderungen oder Maßnahmen zur Barrierefreiheit ändern.
Die Inhalte dieser Seite beziehen sich auf die aktuell bereitgestellten Funktionen und die derzeit umgesetzten Maßnahmen. Funktionen, deren Barrierefreiheit noch nicht überprüft wurde, werden nicht als vollständig barrierefrei beschrieben.
Es wird empfohlen, diese Erklärung regelmäßig auf Aktualisierungen zu prüfen.